Como um CRM imobiliário beneficia campanhas de Marketing.

Além de simplificar processos operacionais, os sistemas de gestão imobiliária também podem beneficiar as campanhas de marketing, permitindo uma melhor segmentação do público, automação de campanhas, acompanhamento mais efetivo de leads, colaboração entre equipes, gerenciamento de relacionamento com os clientes e análise mais precisa dos dados.

Na era digital, a adoção de um CRM imobiliário, como o Construtor de Vendas, é uma estratégia importante para se alcançar a maximização dos resultados, com maior aproveitamento dos investimentos em marketing e obtenção de leads mais qualificados.

Ao abordarmos os usos das ferramentas de CRM pelo Marketing, não podemos nos ater apenas à etapa final do processo, tão pouco às campanhas ou estratégias de marketing. O Marketing, para fins desse artigo e também no dia a dia das organizações, permeia muitas outras etapas da jornada do cliente.

Desta forma, o departamento de marketing não é responsável apenas por “veicular” a imagem e discurso da empresa, mas está intimamente relacionado às atividades como CS e Pós Venda, garantindo uma comunicação clara e um bom relacionamento com o cliente em todas as etapas que o cliente passa na empresa.

Principais contribuições

Um sistema de gestão imobiliária pode beneficiar campanhas de marketing de diversas maneiras. Vejamos algumas delas de forma mais detalhada:

Melhoria da segmentação de público: Com um sistema de gestão imobiliária, é possível coletar e analisar informações detalhadas sobre os clientes e prospects. Isso pode ajudar a segmentar melhor o público-alvo e personalizar as estratégias de marketing para cada grupo de clientes em potencial.

Automatização de campanhas de marketing: Um sistema de gestão imobiliária pode automatizar muitas tarefas relacionadas ao marketing, como envio de e-mails, campanhas de anúncios em mídias sociais e outras atividades de marketing digital. Permitindo que as equipes de marketing se concentrem em atividades estratégicas.

Melhoria do acompanhamento de leads: Com um sistema de gestão imobiliária, é possível acompanhar e gerenciar leads de forma mais eficaz, o que ajuda a identificar oportunidades de negócios e a monitorar o progresso das campanhas de marketing. Isso pode ajudar a otimizar as campanhas de marketing e a melhorar a conversão de leads em vendas.

Melhoria da colaboração entre equipes: Um sistema de gestão imobiliária pode ajudar a melhorar a colaboração entre as equipes de marketing e vendas, fornecendo um local centralizado para gerenciar leads e acompanhar o progresso das vendas. Isso pode ajudar a garantir que as equipes estejam alinhadas e trabalhando em conjunto para atingir os objetivos de vendas.

Melhoria da análise de dados: Um sistema de gestão imobiliária pode fornecer dados valiosos para a análise de campanhas de marketing, como taxas de conversão, retorno sobre o investimento e outros indicadores importantes. Isso ajuda a identificar áreas de melhoria e contribui no processo de tomada de decisões mais assertivas sobre o orçamento e a alocação de recursos para campanhas futuras.

Gerenciamento de relacionamento com o cliente: O sistema de gestão imobiliária pode ser usado como uma ferramenta de CRM, permitindo que a empresa gerencie melhor seu relacionamento com os clientes, fornecendo suporte e assistência contínuos ao longo de todo o processo de compra. Isso pode ajudar a construir confiança e lealdade do cliente, levando a vendas mais bem-sucedidas e recomendações boca-a-boca positivas.

Gestão mais eficiente de disponíveis: Um bom sistema de gestão imobiliária permite à sua equipe de vendas e marketing um acompanhamento mais realista e eficaz da disponibilidade de unidades, bem como a etapa em que se encontra o projeto, podendo utilizar tais informações para elaboração de estratégias e campanhas, proporcionando também mais segurança e confiabilidade ao cliente.

Conclusão

As funcionalidades disponíveis nos principais sistemas de gestão imobiliária, como o CV, podem e devem ser utilizadas pelo departamento de marketing do seu negócio.

O correto uso e aproveitamento dessas ferramentas e informações significa uma grande vantagem competitiva no mercado, proporcionando o alcance de melhores resultados através da qualificação dos leads obtidos, melhor gerenciamento dos relacionamentos, sinergia entre equipes e mais assertividade no planejamento de execução das campanhas de marketing.

Com este conhecimento, fica mais fácil atingir seu público de maneira mais eficaz, maximizando os ganhos e diminuindo a recorrência de ações que resultem em pouca conversão.