Não é novidade que o sucesso do cliente deve ser o centro de uma empresa, mas isso deve ter reflexos na operação como um todo.
Pensando nisso, o departamento de Sucesso do cliente foi um ponto chave na evolução da PSA nos últimos anos. E quem melhor para falar deste departamento do que sua líder, Maytê madeira?
Entenda tudo sobre a dinâmica do C.S. na PSA e descubra como você, cliente, pode usar este recurso ao seu favor.
Disponível agora nas plataformas de podcast clique aqui e ouça agora!
